1.全面負責酒店日常經(jīng)營，制定銷售策略，確保完成營收目標。
2.招聘、培訓員工，監(jiān)督排班與績效，協(xié)調(diào)各部門合作。
3.處理投訴，優(yōu)化服務(wù)流程，維護客戶關(guān)系及品牌形象。
4.管理物資采購、能耗及預算，降低運營成本。
5.檢查消防設(shè)施、設(shè)備維護，排查安全隱患。